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觀瀾亭|山東“免陪照護服務(wù)”,破解的不僅僅是“陪護難”

作者: 來源: 發(fā)表時間: 2025-06-06 08:52

日前,山東出臺《山東省醫(yī)療機構(gòu)免陪照護服務(wù)工作方案》,2025年底前,全省所有公立三級醫(yī)療機構(gòu)均能為有需求的住院患者提供免陪照護服務(wù),鼓勵具備條件的公立二級醫(yī)療機構(gòu)積極探索推進。

作為老年人口最多的省份,山東這一探索目的在于緩解“一人住院全家受累”的問題,瞄準的是群眾一直以來面臨的迫切需求。

免陪照護服務(wù)主要指患者住院期間,在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者病情和生活自理能力等,由護士或醫(yī)院聘用醫(yī)療護理員提供的生活照護服務(wù)。

事實上,陪護服務(wù)并不是新鮮事,但傳統(tǒng)陪護模式的問題也比較明顯。一方面是市場失序,護工市場價格體系并不成熟,部分護工哄抬價格、亂要價等亂象仍然存在;另一方面是專業(yè)缺失,家屬及護工護理知識缺乏,護理不專業(yè)甚至會加重病人病情,影響康復(fù)效果。

在我省老年人口多、“421”家庭結(jié)構(gòu)普遍的背景下,這種供需矛盾早已不是簡單的個體困境,而是社會系統(tǒng)性痛癥。本月起在全國范圍內(nèi)試點推廣醫(yī)院“免陪護病房”。此前,我省便開展了免陪照護服務(wù)試點工作。

從試點情況來看,2018年,濟寧市第一人民醫(yī)院便有序開展免陪照護服務(wù)工作,醫(yī)院通過“一對一”“一對多”“小組式”三種照護模式為住院患者提供24小時的生活照護。除了日常的生活照護外,醫(yī)院還對神經(jīng)外科、肛腸科等??谱o理員進行針對性培養(yǎng),將服務(wù)精細度推向新層次。

(醫(yī)療護理員進行培訓(xùn))

從試點效果來看,據(jù)山東某三甲醫(yī)院婦科手術(shù)病區(qū)統(tǒng)計,免陪照護病房的護理效率遠高于傳統(tǒng)家庭陪護。 

方案公布后,我省免陪照護服務(wù)不僅由試點轉(zhuǎn)向較大范圍鋪開,而且根據(jù)試點經(jīng)驗,對服務(wù)內(nèi)容進行了明確,讓從業(yè)者從“能干”蛻變到“會干”。此外還從醫(yī)療護理員從業(yè)人員隊伍建設(shè)、加強護士配置、建立完善免陪照護保障機制和建立監(jiān)測評價機制等方面進行系統(tǒng)性設(shè)置,全方位保障了護士、護理員權(quán)益,使患者能被專業(yè)化、規(guī)范化地提供優(yōu)質(zhì)照護服務(wù)。

免陪照護服務(wù)力求破解的不僅是“陪護難”這一具體癥結(jié),更是在山東在醫(yī)療服務(wù)層面推進民生福祉落下的關(guān)鍵一子。這個過程中還會遇到很多更具體的實際問題需要逐一破解,需要更好提煉總結(jié)經(jīng)驗,針對性地予以提升改進,更好地將好方案變成惠民的好做法。

(大眾新聞記者 張銘銘)


責任編輯:
荊彥茹
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