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2021年6月，曹縣人民醫(yī)院通過國家級心衰中心認(rèn)證，成為菏澤市首家心衰中心。

2022年10月，在第四屆全國縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)擂臺賽——智慧醫(yī)院與數(shù)字健康建設(shè)主題決賽中，曹縣人民醫(yī)院案例《建立符合醫(yī)院實(shí)際的運(yùn)營數(shù)據(jù)管理平臺》經(jīng)過兩輪比賽，在全國30余家醫(yī)院的41個(gè)案例中脫穎而出，榮獲比賽金獎(jiǎng)。

2023年5月，曹縣人民醫(yī)院完成多例骨科智能機(jī)器人手術(shù)，填補(bǔ)了菏澤市智能機(jī)器人手術(shù)的空白。

2023年11月，曹縣人民醫(yī)院胸外科團(tuán)隊(duì)在鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院胸外科趙高峰教授指導(dǎo)下成功開展首例自體肺移植。

有一種發(fā)展，踏石有印，震撼人心。近年來，曹縣人民醫(yī)院乘風(fēng)破浪潮頭立，步履鏗鏘踏歌行，呈現(xiàn)出重點(diǎn)學(xué)科百卉含英、技術(shù)成果百花競放的嶄新局面。

“近年來，踩著時(shí)代發(fā)展的鼓點(diǎn)，我們以創(chuàng)建人文醫(yī)療高地為目標(biāo)，以精益管理為主線，以學(xué)科建設(shè)為著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，努力打造高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)品牌，提升醫(yī)院核心競爭力，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量跨越式發(fā)展。”曹縣政協(xié)副主席、曹縣人民醫(yī)院院長李松說，通過堅(jiān)持不懈的努力，曹縣人民醫(yī)院從菏澤市縣級醫(yī)院排名落后到全國縣級醫(yī)院排名第52位，形成了令人矚目的“曹醫(yī)”方案、“曹醫(yī)”速度、“曹醫(yī)”現(xiàn)象。

黨建引領(lǐng)助推高質(zhì)量發(fā)展

近日，一縷冬日的陽光打在曹縣人民醫(yī)院黨委書記韓春慧身上，使其胸前的黨徽折射出耀眼的光芒。

“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，把舵定向，是醫(yī)院健康發(fā)展的‘根’和‘魂’?！表n春慧說，“健康曹縣是健康中國的重要組成部分，我們通過黨建引領(lǐng)，賦能高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)?！?/p>

走進(jìn)曹縣人民醫(yī)院，內(nèi)容豐富的黨建標(biāo)識、標(biāo)牌隨處可見，形成一道亮麗的“紅色風(fēng)景線”。近年來，曹縣人民醫(yī)院以10個(gè)黨支部為載體，持續(xù)推進(jìn)“黨建+”建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，激發(fā)工作動(dòng)力，讓“紅色細(xì)胞”迸發(fā)出先鋒力量，把黨建工作成果轉(zhuǎn)化為醫(yī)院發(fā)展的不竭動(dòng)力。

組織是“形”，思想是“魂”。加強(qiáng)黨建工作，既要“造形”更要“鑄魂”。曹縣人民醫(yī)院始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，以理論學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，激發(fā)人才活力，鍛造醫(yī)療服務(wù)紅色引擎。實(shí)施“雙培養(yǎng)”工程，努力把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理骨干，醫(yī)院黨支部小組長由各科室骨干擔(dān)任，保證醫(yī)院各項(xiàng)決策在基層落地生根見實(shí)效，真正發(fā)揮“支部書記帶頭干，黨員爭著干，群眾跟著干”的戰(zhàn)斗堡壘作用。

通過“黨建+學(xué)科建設(shè)”，曹縣人民醫(yī)院充分發(fā)揮黨組織和黨員在“健康曹縣”建設(shè)中的引領(lǐng)作用，筑牢醫(yī)療生命線。廣大黨員秉承“我是黨員我?guī)ь^”的精神，始終走在攻堅(jiān)克難的最前列，先后成功開展先天性心臟病手術(shù)、人工瓣膜置換手術(shù)、支氣管鏡下介入治療術(shù)、經(jīng)內(nèi)鏡胃黏膜下腫瘤挖除術(shù)（ESE）、經(jīng)內(nèi)鏡胃壁全層切除術(shù)（EFR）、經(jīng)內(nèi)鏡胃黏膜剝離術(shù)（ESD）等，多個(gè)項(xiàng)目填補(bǔ)了市縣空白，全面提升了診療技術(shù)水平，有效提升了綜合服務(wù)能力。

通過“黨建+服務(wù)”，推動(dòng)黨員戴黨徽亮身份，設(shè)置“黨員先鋒崗”，集中力量為群眾辦實(shí)事解難題。曹縣人民醫(yī)院開展“你買單、我送藥上門”“遠(yuǎn)程會(huì)診”“家訪”“醫(yī)療幫扶救助”“醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診”等活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉共享，幫助患者減輕病痛；開展“雙報(bào)到”活動(dòng)，200余名黨員下沉到居民小區(qū)，開展打掃衛(wèi)生、查驗(yàn)“雙碼”、量血壓、測血糖、健康宣教等志愿服務(wù)活動(dòng)。

通過“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”，打通信息動(dòng)脈，踐行公立醫(yī)院責(zé)任擔(dān)當(dāng)。曹縣人民醫(yī)院搭建“護(hù)士到家”服務(wù)平臺，為出院、失能、半失能、高齡老人以及其他有居家護(hù)理需求的特殊人群開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù)，好評率100%；構(gòu)建公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)人口信息一體化數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)區(qū)域檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程心電中心、區(qū)域遠(yuǎn)程影像中心等信息互通共享，發(fā)揮惠民利民作用；2022年初啟動(dòng)云健康服務(wù)平臺，90%的住院患者通過診間支付，實(shí)現(xiàn)了一站式出入院手續(xù)辦理和醫(yī)保報(bào)銷，大大提升了群眾就醫(yī)獲得感。

黨建引領(lǐng)，綱舉目張。韓春慧表示，曹縣人民醫(yī)院始終把黨建作為醫(yī)院發(fā)展的引擎和凝心聚力的紐帶，在創(chuàng)新發(fā)展的道路上，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，努力守護(hù)百姓健康，積極為推動(dòng)“健康曹縣”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

8S管理的“曹醫(yī)”經(jīng)驗(yàn)

“2017年3月以來，我們深入推行以‘整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全、學(xué)習(xí)、節(jié)約’為主要內(nèi)容的8S精益管理模式，以‘騰空間、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、提效率’十二字為指導(dǎo)方針，以‘改善環(huán)境、規(guī)范流程、提高效率、保障安全’為管理目標(biāo)，把精益管理理念融入醫(yī)院治理各領(lǐng)域。”采訪中，曹縣政協(xié)副主席、曹縣人民醫(yī)院院長李松介紹，8S管理工具的實(shí)施，推動(dòng)了醫(yī)院精益化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展，為人民健康貢獻(xiàn)了“曹醫(yī)”力量。

據(jù)了解，曹縣人民醫(yī)院8S管理于2017年3月16日啟動(dòng)，從戰(zhàn)略層面將8S管理明確為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。8S精益管理模式，目的在于進(jìn)一步規(guī)范管理，改善醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)，提高員工人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，塑造現(xiàn)代化醫(yī)院新形象。

建立架構(gòu)，明確職責(zé)。曹縣人民醫(yī)院成立了8S管理院級領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院8S管理辦公室、科室8S負(fù)責(zé)人、8S管理聯(lián)絡(luò)員共同組成的組織架構(gòu)和管理體系，明確了每個(gè)崗位的管理職責(zé)和工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能夠落到實(shí)處。

完善標(biāo)準(zhǔn)，制定計(jì)劃；分層分級，做好培訓(xùn)。在8S管理領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，曹縣人民醫(yī)院相繼制定了《現(xiàn)代醫(yī)院8S管理評價(jià)準(zhǔn)則》《8S管理實(shí)施方案》《8S管理培訓(xùn)計(jì)劃》《8S管理績效考核方案》等一系列制度文件，為8S管理工作的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。在能力培養(yǎng)方面，對中層干部、科室8S管理員、科室其他人員進(jìn)行了分層級的系統(tǒng)培訓(xùn)，有效提升了廣大干部職工的管理意識和管理能力。

在8S管理初期，曹縣人民醫(yī)院按照先易后難，試點(diǎn)先行的整體思路，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，共選派了10個(gè)樣板科室進(jìn)行重點(diǎn)打造，以點(diǎn)帶面逐步推廣至全院。為確保8S管理工作落到實(shí)處，醫(yī)院實(shí)行日常督導(dǎo)、每月檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的考核制度，形成閉環(huán)管理。

通過推行8S精益管理模式，曹縣人民醫(yī)院環(huán)境得到極大改善，工作區(qū)清爽明快，生活區(qū)溫馨整潔。此外，通過明確工作目標(biāo)，借助目視化管理和定置法管理，打造更加合理、高效的業(yè)務(wù)流程，顯著提高了工作效率。通過8S管理，廣大員工養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的職業(yè)素質(zhì)。自推行8S精益管理模式以來，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力提質(zhì)增效、學(xué)科建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新格局。

8S精益管理模式的推行，得到了廣泛認(rèn)可。2019年11月，曹縣人民醫(yī)院8S管理案例《深耕8S精益管理，提升服務(wù)保障效能》榮獲中國醫(yī)院6S管理最佳實(shí)踐案例大賽一等獎(jiǎng)。

2020年12月，曹縣人民醫(yī)院成為聯(lián)盟內(nèi)首家達(dá)標(biāo)銅牌創(chuàng)建單位。在聯(lián)盟內(nèi)舉辦的首屆6S最佳實(shí)踐案例大賽中，曹縣人民醫(yī)院參賽的三組案例均獲得大獎(jiǎng)。

2021年10月，案例《8S精益管理強(qiáng)內(nèi)涵，提質(zhì)增效促發(fā)展》榮獲2021第三屆改善醫(yī)療服務(wù)全國縣市醫(yī)院擂臺賽—推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展主題金獎(jiǎng)；案例《8S助推醫(yī)院后勤安保工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》榮獲山東省醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)PDCA案例一等獎(jiǎng)。

2022年，8S管理案例《全面深耕8S精益管理，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》榮獲中國醫(yī)院質(zhì)量成果案例發(fā)表大賽一等獎(jiǎng)。

“數(shù)字”賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)

通過手機(jī)預(yù)約掛號，到達(dá)醫(yī)院后“一鍵報(bào)到”，無論就診還是做大型檢查，都能把時(shí)間精確到20分鐘以內(nèi)，極大地縮短了等待時(shí)間，改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。近日，記者在曹縣人民醫(yī)院實(shí)地體驗(yàn)了“數(shù)字”賦能智慧醫(yī)療的便利化、人性化。

近年來，曹縣人民醫(yī)院聚焦群眾急難愁盼問題，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作，讓健康醫(yī)療數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾就醫(yī)“少跑腿”，走出了一條切合實(shí)際的信息化創(chuàng)新之路。

以電子病歷為核心，推進(jìn)臨床一體化建設(shè)。曹縣人民醫(yī)院在2016年就通過了電子病歷五級評審，在信息化建設(shè)方面走在了全省甚至全國的前列。近年來，該院著力為臨床一線員工提供全面的信息平臺，比如醫(yī)生通過移動(dòng)端App，可以隨時(shí)隨地管理自己的病人。該院上線了CDSS系統(tǒng)，能夠?yàn)榕R床醫(yī)生診療行為提供支撐，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)提醒、智能輔助用藥、綜合風(fēng)險(xiǎn)評估。該院為護(hù)理人員建設(shè)了智慧病房，能夠?qū)崿F(xiàn)生命體征快速采集、負(fù)性事件智能預(yù)警、部分不良事件自動(dòng)上報(bào)。

以服務(wù)患者為核心，改善就醫(yī)體驗(yàn)，信息化手段是關(guān)鍵。曹縣人民醫(yī)院運(yùn)用智能化信息技術(shù)，聚焦群眾急難愁盼問題，讓患者充分感受到信息化建設(shè)帶來服務(wù)質(zhì)量的提升。目前，該院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)門診患者就診和門診大型檢查的全流程預(yù)約。此外，該院還在菏澤市率先實(shí)現(xiàn)了門診診間醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算和住院患者的床旁結(jié)算，為患者節(jié)省了等待和往返辦理報(bào)銷手續(xù)的時(shí)間。

曹縣人民醫(yī)院首創(chuàng)信息化醫(yī)聯(lián)體模式，自2016年起完成了全縣各類各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)縣域內(nèi)就診一卡通及醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的信息共享，建設(shè)開通了全縣人口健康信息平臺，實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù)信息一體化。全縣27個(gè)鎮(zhèn)街的33家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、672家衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)了信息互聯(lián)互通，每年可以為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供遠(yuǎn)程心電報(bào)告4萬余例、遠(yuǎn)程影像報(bào)告13000余例，為縣域內(nèi)百姓提供同質(zhì)化的疾病與健康管理。

曹縣人民醫(yī)院高度重視運(yùn)營管理工作，建立了運(yùn)營管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級運(yùn)營管理體系，通過建設(shè)大數(shù)據(jù)運(yùn)營管理平臺，無論何時(shí)何地都可以對醫(yī)院的經(jīng)營質(zhì)量狀況進(jìn)行管理，同時(shí)各項(xiàng)異常提醒、趨勢分析一目了然，能夠幫助院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握醫(yī)院動(dòng)態(tài)，大大提升醫(yī)院管理水平。

“‘?dāng)?shù)字’賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，一要為患者服務(wù)，做好患者的智慧客服；二要為醫(yī)護(hù)服務(wù)，做好臨床的智慧秘書；三要為管理服務(wù)，做好醫(yī)院的智慧管家?！辈芸h政協(xié)副主席、曹縣人民醫(yī)院院長李松說。

重點(diǎn)?？瓶钙稹安茚t(yī)”品牌

近日，曹縣人民醫(yī)院開展了首例自體肺移植，為本已失去手術(shù)機(jī)會(huì)的患者帶來了治療新希望。不久前，曹縣人民醫(yī)院骨外科四病區(qū)馬海燕主任團(tuán)隊(duì)，在骨科主任張振華主任醫(yī)師的指導(dǎo)下，通過智能骨科機(jī)器人手術(shù)，成功完成了1例胸椎椎體成形術(shù)、1例胸腰椎后路經(jīng)皮內(nèi)固定術(shù)、1例跟骨粉碎性骨折撐開復(fù)位帶鎖釘內(nèi)固定術(shù)，填補(bǔ)了菏澤市智能機(jī)器人手術(shù)的空白。

2023年，曹縣人民醫(yī)院呼吸內(nèi)鏡中心開展了支氣管內(nèi)超聲引導(dǎo)針吸活檢術(shù)、電磁導(dǎo)航支氣管檢查術(shù)、微波治療支氣管鏡下支氣管熱成形術(shù)、經(jīng)支氣管內(nèi)窺鏡熱蒸汽治療等新技術(shù)新項(xiàng)目，對呼吸系統(tǒng)疾病如慢阻肺、哮喘、肺癌等的診斷和治療提供了重要支持，極大提高了呼吸系統(tǒng)疾病的救治水平。

學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的制高點(diǎn)，也是醫(yī)院打響品牌的著力點(diǎn)。近年來，曹縣人民醫(yī)院篤行不怠、主動(dòng)變革創(chuàng)新，抓住學(xué)科建設(shè)這個(gè)支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的根與魂，不斷增強(qiáng)核心競爭力，快速提升綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

怎樣把縣級醫(yī)療平臺發(fā)展起來，讓曹縣老百姓足不出縣就能看好??？這是曹縣政協(xié)副主席、曹縣人民醫(yī)院院長李松無時(shí)無刻不在思考的問題。求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。曹縣人民醫(yī)院強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，打造核心競爭力，以神經(jīng)外科的創(chuàng)建為支點(diǎn)，撬動(dòng)多個(gè)學(xué)科快速發(fā)展。

近年來，曹縣人民醫(yī)院堅(jiān)持內(nèi)科外科化、外科微創(chuàng)化、學(xué)科麻醉化、?？茖２』?、專病中心化，將學(xué)科越分越細(xì)，設(shè)置了越來越多的?？坪蛠唽？?。本著“抓龍頭，帶全院；抓中堅(jiān)，蓄后勁；抓苗頭，出特色”的方針，把與學(xué)科相關(guān)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備合并在一起，推進(jìn)學(xué)科協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)建以病種為單元的“一站式”多學(xué)科診治中心，推廣創(chuàng)新多學(xué)科協(xié)作診療服務(wù)模式，建設(shè)胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、急危重癥孕產(chǎn)婦中心、急危重癥新生兒中心等10余個(gè)醫(yī)學(xué)中心，實(shí)現(xiàn)了各科資源和優(yōu)勢的最大化整合。學(xué)科建設(shè)成效顯著，縮短了患者診斷和治療等待時(shí)間，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。

一花獨(dú)放不是春。為培養(yǎng)更多學(xué)科帶頭人，曹縣人民醫(yī)院制定完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和管理辦法，走出去與引進(jìn)來雙向發(fā)力。2018年5月，姜小清教授肝膽胰外科團(tuán)隊(duì)山東曹縣工作站成立；2018年7月，張國楨肺結(jié)節(jié)診療中心落戶曹縣人民醫(yī)院；2022年9月，山東省功能神經(jīng)外科?？坡?lián)盟暨三叉神經(jīng)痛面肌痙攣治療中心張良文工作室落戶曹縣；2022年12月，泰山學(xué)者袁雙虎教授工作站落戶曹縣；2023年以來，鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院腫瘤治療技術(shù)協(xié)作中心，魯西南腫瘤治療中心，楊道科教授中原名醫(yī)工作室相繼揭牌；鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院胸部疾病治療技術(shù)協(xié)作中心，魯西南胸部疾病診療中心落戶曹縣。

與此同時(shí)，曹縣人民醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床教學(xué)，院內(nèi)院外專家傾囊相授，手把手帶教，造就了一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的“曹醫(yī)”人才隊(duì)伍，將100多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)用于臨床。在神經(jīng)外科創(chuàng)建為省級臨床重點(diǎn)?？坪螅嗬^創(chuàng)建了20個(gè)重點(diǎn)?？?、3個(gè)重點(diǎn)學(xué)科、1個(gè)市級臨床精品特色?？?、1個(gè)縣域省級臨床重點(diǎn)?？?，從“一枝獨(dú)秀”到“多點(diǎn)開花”，成為同級醫(yī)院中重點(diǎn)?？谱疃嗟尼t(yī)院。

關(guān)愛是醫(yī)生開出的第一張?zhí)幏?/p>

近年來，曹縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，不斷創(chuàng)新管理，改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高服務(wù)水平，患者就醫(yī)感受不斷得到改善，社會(huì)滿意度顯著提高。

曹縣人民醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，以豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)為落腳點(diǎn)，全面提升護(hù)理人員的服務(wù)能力和水平。醫(yī)院注重群眾多樣化、多層次的服務(wù)需求，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在常規(guī)護(hù)理工作的基礎(chǔ)上積極開展護(hù)理新項(xiàng)目，成立壓力性損傷小組、VTE小組、靜療小組等多個(gè)護(hù)理?？平M，醫(yī)院護(hù)理工作取得一定成績。特別是新開啟的“敘事護(hù)理”新模式，通過共同講述醫(yī)患護(hù)患之間的故事，促成護(hù)患建立信任，產(chǎn)生共鳴，從而讓患者和家屬尋找自信、強(qiáng)化認(rèn)同，助力患者盡快康復(fù)。敘事護(hù)理敘述的是故事，療愈的是心靈。曹縣人民醫(yī)院通過敘事護(hù)理減輕患者的痛苦，為更多患者提供更加優(yōu)質(zhì)溫馨的護(hù)理服務(wù)。

現(xiàn)代醫(yī)院的競爭已逐步演變成以素養(yǎng)、人文、技術(shù)為核心的競爭，醫(yī)院除了拼技術(shù)、拼設(shè)備等硬實(shí)力，必須更加重視管理模式和服務(wù)水平等軟實(shí)力的加強(qiáng)。樹立醫(yī)療對象首先是“人”，其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和管理面臨的重要課題。為此，曹縣人民醫(yī)院提出“文化強(qiáng)院”戰(zhàn)略，通過強(qiáng)化文化建設(shè)帶動(dòng)現(xiàn)代管理水平的頂層設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合服務(wù)能力全方位提升。

2017年，醫(yī)院重新定位，梳理了新形勢下醫(yī)院發(fā)展的各種理念、愿景，提出要“建設(shè)患者就醫(yī)和員工工作最向往醫(yī)院”的目標(biāo)，用文化引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展。在“以患者需求為首先”的運(yùn)營觀、“以職工發(fā)展為核心”的發(fā)展觀兩個(gè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上，再次提出“以協(xié)作共贏為準(zhǔn)則”的團(tuán)隊(duì)觀、“建設(shè)人民健康和員工成長最向往醫(yī)院”的新愿景，與“為人民健康服務(wù)”的使命、“病人至上，技術(shù)上求精”的院訓(xùn)和“和諧、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、卓越”的醫(yī)院精神，構(gòu)成了新文化體系的基礎(chǔ)架構(gòu)，為“曹醫(yī)”探索出一條可持續(xù)發(fā)展的未來之路。

觀念一變天地寬。在曹縣人民醫(yī)院，“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹?，“病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)”成了“醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn)”，形成“后勤圍著前勤轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)，全員圍著病人轉(zhuǎn)”的生動(dòng)局面?！白鹬夭∪?，敬畏生命”“醫(yī)生給病人的第一張?zhí)幏绞顷P(guān)愛”的醫(yī)學(xué)人文精神，改變了“曹醫(yī)”人的生活和工作習(xí)慣，滿足了病人的明確要求、隱含需求，同樣的醫(yī)療技術(shù)因人文服務(wù)而“增值”，成為周邊群眾就醫(yī)的第一選擇。文化認(rèn)同產(chǎn)生的巨大凝聚力，引領(lǐng)全體“曹醫(yī)”人向“人民健康與員工成長最向往醫(yī)院”的夢想全力沖刺。

岐黃傳薪火，懸壺濟(jì)蒼生。“展望未來，我們將繼續(xù)以精益管理為抓手，以學(xué)科建設(shè)為主線，以落實(shí)制度為核心，以改革創(chuàng)新為手段，以厚植文化為引擎，牢記醫(yī)院使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)，一步一個(gè)腳印，努力用人間大愛譜寫杏林華章。”曹縣政協(xié)副主席、曹縣人民醫(yī)院院長李松鏗鏘有力地說。

記者 都慧芳

（照片均為曹縣人民醫(yī)院資料片）